在北疆的寒冬里,呼伦贝尔正成为一座热情聚焦的舞台。第十四届全国冬季运动会的到来让这里成为各方关注的焦点,而由1700名志愿者组成的“十四冬”志愿者队伍中,“小雪团”成为最为活跃、最具代表性的一支力量。
这些“00后”的青年,选择在春节期间离家在外投身赛事保障工作,他们的职责涵盖赛事服务、礼宾接待、急救演练、消防培训等多项任务,日复一日进行训练与排班,确保比赛现场的每一个环节都井然有序。
参与者来自各地,最具辨识度的“00后”志愿者们在寒冷环境中坚持着训练与服务。极寒并未削弱他们的热情,反而让他们学会相互扶持、以团队力量克服思乡之苦,继续为赛事保驾护航。
来自湖南湘潭的戈添琦在训练与实际任务之间找到了自己的节奏。她表示,最困难的不是体力,而是对家乡与亲人的思念。夜深时分她会自我鼓励,保持积极心态迎接第二天的工作,这份坚持也在同伴之间传递。
呼伦贝尔学院的大二学生贾敏则承担了为各代表队举牌的岗位。这项工作要求在低温下长时间站立并保持微笑,既是体力的挑战,也是精神状态的考验。她通过训练前热身、穿暖和的衣物,以及自我心理安慰等方式维护状态,成为团队的积极力量。
贾敏的乐观与活力成为团队的“开心果”,她的积极态度常常带动周围的人,帮助大家在高强度的工作中保持稳定的情绪与专注力。
据呼伦贝尔市团委的统计,“小雪团”已在竞赛服务、颁奖服务、场地服务、医疗卫生、观众服务等20个岗位上展开工作。累计参与赛事志愿服务的人次达到约28157,累计服务时长约234287.1小时,这一数字仍在持续增长。
为了提升服务质量,团委与学校共同组织了多层次培训。除了常规训练与岗位演练之外,还设置了通识培训、志愿者应知应会、礼仪培训和实操训练等课程。目标是让每一位参与者都能了解呼伦贝尔的概况,展示当地的风采与文化,让来自四面八方的运动员、裁判和观众感受到热情与专业。
春节期间,志愿者们在赛会与学校共同安排下就地过年。除夕之夜,在内蒙古某学院的礼堂灯火通明,大家围在一起包饺子、观看春节联欢晚会,互相赠送春节祝福与温暖礼物,浓厚的年味在校园与赛场之间传递。
带队教师启迪介绍,小雪团在节日期间仍然坚持学习礼仪规范、应急救护等知识,正月初二就陆续上岗投入正式的岗位工作。负责场地服务的志愿者也在现场接受系统培训,确保各场馆运行顺畅,服务质量稳步提高。
赛事组织方强调,志愿者的任务将按照赛事日程与关键时间节点来分解,场馆与项目直接对接高校,明确各点位的工作机制与责任,确保每一个环节都落到实处,服务对象的需求得到精准回应。
在逐渐临近的开幕日里,年味与春意交织的氛围中,小雪团的身影像一道耀眼的青春光芒,照亮赛场的每一个角落,也温暖着参与赛事的每一个人。他们以充满活力的姿态,向世界传递着呼伦贝尔、向世界传递着青春与力量。